주요 메뉴 바로가기 (상단) 본문 컨텐츠 바로가기 주요 메뉴 바로가기 (하단)

“어떻게 이럴 수 있나” 테슬라, 부품 결함 불구하고 운전자 책임전가

박서준 에디터 조회수  

테슬라, 부품 결함에 대한 오랜 인지에도 불구하고 책임 전가

로이터 통신은 테슬라 자동차가 자사 차량 결함에 고객에게 책임전가 하는 사건을 꼬집었다. 부품 결함의 범위와 빈도에 대해 오랫동안 알고 있었음에도 불구하고 이를 소비자와 안전 규제 기관에 충분히 공개하지 않았다. 테슬라는 스티어링과 서스펜션 부품의 조기 실패를 경험한 수천 명의 테슬라 소유자들에 대한 로이터의 수천 건의 테슬라 문서 검토 결과, 이러한 만성적인 실패는 최소한 지난 7년 동안 전 세계적으로 발생해 왔다.

▲ 폐차장의 테슬라 차량/출처: 오토뉴스
▲ 폐차장의 테슬라 차량/출처: 오토뉴스

테슬라의 문제 해결 방식, 소비자에 책임전가

테슬라는 일부 서스펜션과 스티어링 문제를 미국 규제 기관과 대중에게 부인했으며, 테슬라 기록에 따르면 일부 수리 비용을 소비자에게 책임전가 하려 했다. 테슬라는 여러 부품의 자주 발생하는 실패를 테슬라 소유주들이 차량을 남용했다고 주장했다. 이는 전 서비스 관리자, 회사 기록 및 2020년 테슬라가 국가 고속도로 교통 안전 관리국(NHTSA)에 보낸 서한에서 나타났다.

▲ 폐차장의 테슬라 차량/출처: 오토뉴스
▲ 폐차장의 테슬라 차량/출처: 오토뉴스

테슬라의 보증 수리 비용과 수익성 위협

2018년 4분기에 테슬라는 운행 중인 모든 테슬라 차량당 평균 약 500달러의 수리 비용을 지불했다. 2019년 4월 메모에 따르면, 테슬라의 수리 사업은 보증 및 호의 수리의 높은 볼륨으로 인해 분기에 2억 6,300만 달러의 손실을 입었다. 이는 테슬라의 분기 순이익 1억 3,900만 달러의 거의 두 배에 해당한다.

▲ 테슬라 슈퍼차저/출처: 오토뉴스
▲ 테슬라 슈퍼차저/출처: 오토뉴스

테슬라의 부품 결함과 안전 문제

테슬라 기록은 저가이면서 중요한 서스펜션 연결 부품, 예를 들어 상하 컨트롤 암과 전후 링크와 같은 부품의 지속적인 문제를 드러냈다. 이러한 부품은 테슬라에게 비용이 적게 들고 대부분의 소비자에게는 눈에 띄지 않지만, 차량의 축과 바퀴를 차체와 조향 장치에 안전하게 연결하는 중요한 역할을 한다.

▲ 테슬라 리어범퍼 결함/출처: 테슬라차추커뮤니티
▲ 테슬라 리어범퍼 결함/출처: 테슬라차추커뮤니티

테슬라의 부품 결함그리고 그 책임전가, 소비자 반응은?

테슬라 소유주들은 테슬라에 서스펜션, 스티어링 또는 바퀴 조립의 실패로 인한 사고에 대해 최소 11건을 보고했다. 이러한 사고 주장은 2018년부터 2021년 사이에 테슬라 직원에 의해 기록되었으며, 엔지니어나 기술자에게 검토를 위해 할당되었다.

▲ 일론 머스크
▲ 일론 머스크

테슬라의 문제 해결에 대한 비판

테슬라는 머스크의 기업 제국 전반에 걸쳐 소비자, 근로자 및 기타 이해 관계자들이 제기한 안전 또는 기타 피해에 대한 우려를 일관되게 무시하는 패턴을 보여왔다. 이는 새로운 제품 출시를 서두르거나 판매를 확장하는 과정에서 나타났다.

author-img
박서준 에디터
content_editor1@autofork.co.kr

댓글0

300

댓글0

당신을 위한 인기글

  • 양심 어디로 갔냐? 무려 ‘2억’에 팔겠다는 중국 전기차 디자인 수준
    양심 어디로 갔냐? 무려 ‘2억’에 팔겠다는 중국 전기차 디자인 수준
  • ‘성능 수준 실화야?’ 신형 램 픽업트럭, 미국 현지 혹평 폭발한 이유
    ‘성능 수준 실화야?’ 신형 램 픽업트럭, 미국 현지 혹평 폭발한 이유
  • ‘타이칸을 왜 사냐?’ 아우디 전기차 e-트론 GT, 역대급 업데이트 예고
    ‘타이칸을 왜 사냐?’ 아우디 전기차 e-트론 GT, 역대급 업데이트 예고
  • 힙합 뮤직비디오서 자주 나오는 ‘이 차’, 알고 보니 이런 비하인드가?
    힙합 뮤직비디오서 자주 나오는 ‘이 차’, 알고 보니 이런 비하인드가?
  • ‘한국은 또 빠졌다’ GMC 전기차 허머 EV, 결국 ‘이 모델’까지 만들죠
    ‘한국은 또 빠졌다’ GMC 전기차 허머 EV, 결국 ‘이 모델’까지 만들죠
  • ‘출시하자마자 봉변’ 알파 로메오 전기차 밀라노, 결국 모델명 바꾼다
    ‘출시하자마자 봉변’ 알파 로메오 전기차 밀라노, 결국 모델명 바꾼다
  • 조명 맛집 인증.. 작성한 아우디, 신형 전기차에 ‘이 라이트’까지 탑재
    조명 맛집 인증.. 작성한 아우디, 신형 전기차에 ‘이 라이트’까지 탑재
  • ‘벌써 이러면 어떡해’ 캐딜락 전기차 리릭, 결국 ‘브레이크’ 결함 발생
    ‘벌써 이러면 어떡해’ 캐딜락 전기차 리릭, 결국 ‘브레이크’ 결함 발생
  • ‘카니발 취소할까?’ 인기 甲 토요타 미니밴, 잘 팔리는 이유 확실했죠
    ‘카니발 취소할까?’ 인기 甲 토요타 미니밴, 잘 팔리는 이유 확실했죠
  • ‘전기차? 필요 없습니다’ 여전히 V6 고집하는 최고의 세단 3종은요
    ‘전기차? 필요 없습니다’ 여전히 V6 고집하는 최고의 세단 3종은요
  • 얼마나 안 팔리면.. 렉서스 전기차, 결국 ‘1,900만 원’ 폭탄 할인 시작
    얼마나 안 팔리면.. 렉서스 전기차, 결국 ‘1,900만 원’ 폭탄 할인 시작
  • ‘가질 수 없으면 태우겠어’ 중고차 딜러가 슈퍼카 방화범이 된 이유
    ‘가질 수 없으면 태우겠어’ 중고차 딜러가 슈퍼카 방화범이 된 이유

[오토뉴스] 인기 뉴스

  • ▲ 다치아의 스프링 해치백 예상도
    "다치아의 새 전기차, 진정한 게임 체인저?" 다치아 스프링 해치백
  • ▲ 토레스 EVX
    "진짜 단 1대도 못팔았다고?!" KG모빌리티 영국 시장 고배 마셨다
  • "캐스퍼보다 싸다! 압도적 인기의 주인공은?" 전기 SUV 펀치 EV
  • "꼼수 들켰다 역풍 맞을까?!" 포드 가격 정책 논란
  • "전기차 굳이 만들어야 해?!" 애스턴 마틴 전기차 출시 계획 연기
  • ▲ 포드 포커스 ST에디션
    포드 포커스 ST 에디션, "역대 최고의 핫 해치" 탄생!

[오토뉴스] 추천 뉴스

  • ▲ 일론 머스크
    "테슬라 대규모 감원, 그 영향은?"테슬라, 전 세계 직원 10% 감축
  • ▲디펜더 OCTA 프로토타입
    "랜드로버 디펜더 OCTA, G63 독주에 도전장?"
  • ▲ 사이버트럭의 경주 모습/출처:테슬라
    "테슬라 성장 빨간불?"테슬라 사이버트럭 생산 중단 기술 문제 발목!
  • ▲ 알파로메오 밀라노
    알파로메오 차명변경 수난 "밀라노 이름 금지! 새이름은 주니어로..."
  • 메르세데스 전기 C클래스, "시장 판도 바꿀 수 있을까?"
  • ▲ 파가니의 알리시아 콘셉트카
    "파가니, 충격의 새 콘셉트카 '알리시아' 공개!" 기이한 디자인 눈길

당신을 위한 인기글

  • 양심 어디로 갔냐? 무려 ‘2억’에 팔겠다는 중국 전기차 디자인 수준
    양심 어디로 갔냐? 무려 ‘2억’에 팔겠다는 중국 전기차 디자인 수준
  • ‘성능 수준 실화야?’ 신형 램 픽업트럭, 미국 현지 혹평 폭발한 이유
    ‘성능 수준 실화야?’ 신형 램 픽업트럭, 미국 현지 혹평 폭발한 이유
  • ‘타이칸을 왜 사냐?’ 아우디 전기차 e-트론 GT, 역대급 업데이트 예고
    ‘타이칸을 왜 사냐?’ 아우디 전기차 e-트론 GT, 역대급 업데이트 예고
  • 힙합 뮤직비디오서 자주 나오는 ‘이 차’, 알고 보니 이런 비하인드가?
    힙합 뮤직비디오서 자주 나오는 ‘이 차’, 알고 보니 이런 비하인드가?
  • ‘한국은 또 빠졌다’ GMC 전기차 허머 EV, 결국 ‘이 모델’까지 만들죠
    ‘한국은 또 빠졌다’ GMC 전기차 허머 EV, 결국 ‘이 모델’까지 만들죠
  • ‘출시하자마자 봉변’ 알파 로메오 전기차 밀라노, 결국 모델명 바꾼다
    ‘출시하자마자 봉변’ 알파 로메오 전기차 밀라노, 결국 모델명 바꾼다
  • 조명 맛집 인증.. 작성한 아우디, 신형 전기차에 ‘이 라이트’까지 탑재
    조명 맛집 인증.. 작성한 아우디, 신형 전기차에 ‘이 라이트’까지 탑재
  • ‘벌써 이러면 어떡해’ 캐딜락 전기차 리릭, 결국 ‘브레이크’ 결함 발생
    ‘벌써 이러면 어떡해’ 캐딜락 전기차 리릭, 결국 ‘브레이크’ 결함 발생
  • ‘카니발 취소할까?’ 인기 甲 토요타 미니밴, 잘 팔리는 이유 확실했죠
    ‘카니발 취소할까?’ 인기 甲 토요타 미니밴, 잘 팔리는 이유 확실했죠
  • ‘전기차? 필요 없습니다’ 여전히 V6 고집하는 최고의 세단 3종은요
    ‘전기차? 필요 없습니다’ 여전히 V6 고집하는 최고의 세단 3종은요
  • 얼마나 안 팔리면.. 렉서스 전기차, 결국 ‘1,900만 원’ 폭탄 할인 시작
    얼마나 안 팔리면.. 렉서스 전기차, 결국 ‘1,900만 원’ 폭탄 할인 시작
  • ‘가질 수 없으면 태우겠어’ 중고차 딜러가 슈퍼카 방화범이 된 이유
    ‘가질 수 없으면 태우겠어’ 중고차 딜러가 슈퍼카 방화범이 된 이유

공유하기