국내 첫 인증 서비스센터 오픈한 로터스
로터스자동차코리아가 국내 최초 로터스 인증 서비스센터를 신규 오픈했다. 센터는 수입차 서비스센터가 밀집한 고양시 덕이로에 위치해 뛰어난 접근성을 가졌다.
고객을 위한 최고의 시설
서비스센터는 대지면적 1,670㎡, 3개동 3층 구조로 구성된다. 로터스의 내연기관차는 물론 엘레트라, 에메야 등 로터스 전기차를 위한 200kW급 초고속 충전기 2대를 갖췄다. 또, 5개의 일반 워크베이, 1개의 판금 워크베이, 샌딩 부스 및 페인팅 부스를 통해 하루 20대의 일반 수리와 3대의 사고 수리를 처리한다. 정비 대기 중에는 고객 라운지에서 로터스 브랜드를 편안하게 경험할 수 있다.
원거리 고객을 위한 서비스도 제공
고객들의 다양한 니즈를 위한 원-스탑 서비스도 눈여겨 볼만하다. 서비스를 위해 경, 정비는 물론 사고 차량 수리까지 가능한 제반을 갖추고 있다. 원거리 고객을 위한 모빌리티 서비스와 왕복 견인 서비스로 전국을 아우르는 서비스를 제공할 전망이다.
우수한 장비와 전문 인력
새로운 센터와 함께 우수한 인재, 장비도 확충됐다. 첨단 설비와 함께 본사 교육을 통해 수리, 진단 자격을 취득한 인원들과 전기차 전문 HVT(High Voltage Technician)가 보다 전문적인 서비스를 제공한다. 기존에 판매된 클래식 차량에 대한 본사의 교육과 진단기를 갖춰 기존 차량 오너들의 편의도 도모한다.
글로벌 인증 및 프리미엄 서비스
대한민국 서비스센터는 영국 런던, 프랑스 파리에 이은 전 세계 3번째 로터스 신규 CI를 도입한 지점이다. 아시아태평양 지역에서는 중국을 제외하면 유일하다. 서비스센터는 올해 중 ‘로터스 인증 바디샵’ 인증을 획득하는 아시아 최초 센터로 자리할 계획이다.
결론
로터스자동차코리아는 새로운 서비스센터 오픈을 통해 국내 고객들에게 프리미엄 서비스를 제공하며 인지도를 강화하고 있다. 향후 로터스는 우수한 신규 모델 출시, 뛰어난 서비스 등으로 국내 시장에서 더욱 강력한 입지를 다질 것으로 기대된다. 로터스는 올해 하반기 스포츠카 ‘에미라’와 전기 SUV ‘엘레트라’를 국내 출시할 예정이다.
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